Pourquoi, pendant le très dur conflit de novembre-décembre 1995, M. Juppé a-t-il eu tellement de difficultés à prononcer le mot « négocier » ? Pourquoi, si souvent, à l’intérieur ou à l’extérieur des entreprises, entre les groupes d’intérêt, les partis, etc., met-on une immense énergie à durcir les positions, à exiger la soumission ou l’écrasement de l’autre au lieu de négocier ? En analysant un cas dont tous ont été témoins, Michel Ghazal et Yves Halifa montrent comment les