Responsable du Service d'accompagnement et de soins palliatifs du CHU de Limoges entre 2005 et 2014, l'auteur a réuni des témoignages de proches, parents ou conjoints des patients. Ces cartes, lettres, mots, empreints d'émotions et de sentiments, traduisent la façon dont ont été vécues la maladie, l'hospitalisation, la phase terminale, voire l'agonie, et la mort des malades.